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Politique de confidentialite

1. Responsable du site

Le site Auberge Lou Pinatou est édité par :

Auberge Lou Pinatou

Adresse : 242 Rue de la Mairie, 43130 Solignac-sous-Roche, France

Hébergement : OVH – France

2. Réservations en ligne via ZenChef

Les réservations de table sont gérées par la plateforme ZenChef.

Lorsque vous effectuez une réservation, vos données personnelles (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations de réservation) sont collectées et traitées directement par ZenChef.

👉 L’Auberge Lou Pinatou ne conserve pas ces informations sur son propre site.

Pour plus de détails sur la manière dont ZenChef traite vos données, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici :

🔗 https://www.zenchef.com/fr/privacy

3. Cookies et services tiers

Le site peut utiliser :

  • Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement.
  • Cookies analytiques (ex. Google Analytics) : uniquement si vous les acceptez, pour mesurer l’audience.
  • Google Maps : intégration permettant de visualiser notre localisation, susceptible de déposer des cookies par Google.

Lors de votre première visite, une bannière vous informe et vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

4. Conservation et partage des données

  • Le site ne stocke aucune donnée personnelle.
  • Les données liées aux réservations sont traitées exclusivement par ZenChef.
  • Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers hors prestataires techniques.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement de vos données.

  • Pour exercer vos droits concernant une réservation → contactez directement ZenChef.
  • Pour toute autre demande relative au site → vous pouvez écrire à [adresse@email.fr].
  • En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

6. Sécurité

L’hébergement est assuré par OVH, en France. Nous veillons à collaborer uniquement avec des prestataires conformes aux normes de protection des données (ZenChef, Google).

📌 Dernière mise à jour : 27/09/2025

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Charlotte & Alexandre Roy
04 71 65 21 54242 rue de la mairie
43130 Solignac-Sous-Roche, Auvergne, France
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